Conditions Générales d’Utilisation – Betclic France

Dernière mise à jour : 25 avril 2024

Bienvenue sur Betclic FR. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de nos services. En créant un compte ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez ces conditions.

1. Création et gestion du compte

1.1 Conditions d’ouverture

Pour ouvrir un compte sur Betclic, vous devez :

• Être âgé d’au moins 18 ans ;
• Résider en France métropolitaine ou dans un territoire autorisé ;
• Fournir des informations personnelles exactes (nom, date de naissance, adresse, etc.) ;
• Transmettre dans les 30 jours suivant l’inscription :
  • Une pièce d’identité valide ;
  • Un justificatif de domicile récent ;
  • Un relevé d’identité bancaire (RIB) .

1.2 Utilisation du compte

Votre compte est personnel et ne peut être partagé. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité réalisée via votre compte est réputée effectuée par vous.

1.3 Fermeture du compte

Par l’utilisateur

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via la rubrique « Mon Compte » > « Statut du Compte / Exclusion » ou « Jeu Responsable » > « M’exclure ». Après fermeture :

• Aucun pari, dépôt ou retrait ne sera possible ;
• Les paris en cours seront maintenus ;
• Le solde positif sera versé sur votre compte bancaire, conformément aux conditions de retrait .

Par Betclic

Betclic se réserve le droit de fermer un compte en cas de :

• Activité frauduleuse ;
• Utilisation illicite ou contraire aux CGU ;
• Difficultés liées au jeu responsable .

2. Dépôts et retraits

2.1 Dépôts

Les dépôts peuvent être effectués via :

• Cartes bancaires (Visa, MasterCard) ;
• Portefeuilles électroniques (PayPal, Skrill) ;
• Virements bancaires ;
• Autres méthodes disponibles sur la plateforme.

Les dépôts sont généralement instantanés et sans frais. Toutefois, des frais de gestion peuvent s’appliquer pour certains montants ou méthodes .

2.2 Retraits

Les retraits sont possibles via :

• Virement bancaire ;
• Portefeuilles électroniques (Skrill, PayPal).

Les délais de traitement varient selon la méthode choisie. Des frais peuvent s’appliquer pour certains retraits, notamment ceux inférieurs à un certain montant ou multiples dans une période donnée .

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, logiciels, etc.) sont la propriété de Betclic ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite.

Vous n’êtes pas autorisé à :

• Vendre, céder ou concéder les contenus ;
• Modifier, adapter ou reproduire les contenus ;
• Contourner les systèmes de protection ou de gestion des droits numériques ;
• Décompiler ou désassembler les codes sources ;
• Supprimer les mentions de droits d’auteur ou autres avis de propriété .

4. Jeu responsable

Le jeu doit rester une activité de divertissement. Si nous identifions des signes de jeu problématique, nous pouvons :

• Restreindre, suspendre ou clôturer votre compte ;
• Vous orienter vers des associations spécialisées en addiction au jeu ;
• Vous restituer le solde positif de votre compte, sous réserve de vérification .

5. Données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données.

6. Service client

Pour toute question ou assistance, notre service client est disponible :

• Par e-mail ;
• Via le chat en direct, 7 jours sur 7, de 8h00 à minuit .

7. Médiation

En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez contacter le Médiateur des jeux en ligne :

Médiateur des jeux
Immeuble TRIEO
11 boulevard Galliéni
92130 Issy-les-Moulineaux
France .

8. Responsabilité

Betclic n’est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de :

• L’utilisation non conforme de la plateforme ;
• Des interruptions ou dysfonctionnements techniques ;
• Des cas de force majeure ;
• Des erreurs techniques affectant les services .

9. Modifications des CGU

Betclic se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est recommandé de consulter régulièrement les CGU pour rester informé des éventuelles mises à jour.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’appel de Bordeaux.