Service Client Betclic pour les joueurs en France
Chez Betclic, nous comprenons que la qualité du service client est essentielle pour offrir une expérience de jeu en ligne sereine et sécurisée. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un support client réactif et professionnel, prêt à vous assister à chaque étape de votre parcours de jeu. Que vous ayez une question sur les paris sportifs, un souci technique ou besoin d’informations sur nos promotions, notre équipe est là pour vous aider.
Les joueurs en France peuvent nous contacter 7 jours sur 7 via plusieurs canaux : téléphone, e-mail, formulaire de contact ou chat en direct. Chaque méthode est conçue pour répondre à vos besoins spécifiques, garantissant une assistance rapide et efficace.
Chat en direct Betclic
Le chat en direct est le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse immédiate à vos questions. Disponible tous les jours de 8h00 à 00h00, il vous permet de dialoguer en temps réel avec un conseiller. Pour y accéder, rendez-vous sur notre site officiel, cliquez sur l’onglet « Aide » en bas de la page, puis sélectionnez « Chat en direct ». Ce service est accessible même si vous n’êtes pas connecté à votre compte.
Si vous préférez une communication écrite ou souhaitez conserver une trace de vos échanges, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Notre équipe s’efforce de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures. N’hésitez pas à inclure des détails précis et, si nécessaire, des pièces jointes pour faciliter le traitement de votre requête.
Formulaire de contact
Le formulaire de contact est une autre option pour nous faire part de vos questions ou préoccupations. Accessible depuis la section « Aide » de notre site, il vous suffit de remplir les champs requis et de soumettre votre demande. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais, généralement sous 48 heures.
Assistance téléphonique
Pour un échange direct, vous pouvez nous joindre par téléphone au +33752251591. Ce numéro non surtaxé est disponible tous les jours de 8h00 à 00h00. Veuillez noter que des frais peuvent s’appliquer si vous appelez depuis un mobile.
Coordonnées et adresse postale
Pour toute correspondance par courrier, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Betclic France
60 Ter Rue du 19 Janvier, 92380 Garches
Nous vous recommandons d’utiliser cette méthode uniquement pour des demandes spécifiques, car les délais de traitement peuvent être plus longs.
Chez Betclic, notre priorité est de vous offrir un service client de qualité, accessible et efficace, pour que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience de jeu en ligne.